Хорошо зарекомендовавший себя метод организации
мышления. Еще он называется «Метод Эдварда де Боно» по имени автора,
предложившего его для генерации новых идей и управления мышлением при
коллективном обсуждении и в индивидуальной работе.
Метод основан на том, что участники (или один
человек) рассматривают вопрос, поочередно примеряя на себе определенную роль
или шляпу.
Обсуждение начинается с надевания белой шляпы,
после чего следует шляпа критика.
При коллективном обсуждении каждый участник может
играть свою индивидуальную роль (надеть отличающуюся от других шляпу), либо в
процессе обсуждения участники вместе надевают шляпу одного цвета.
Первый вариант рекомендуется организовывать таким
образом, чтобы соответствующие шляпы доставались тем участникам, которые
максимально им не соответствуют в обычной жизни. Т.е. не давайте черную шляпу
тому, кто и так постоянно все критикует, а самого креативного не одевайте в
зеленую. Так вы не только сможете получить новые идеи, но и поможете участникам
раскрыть свой потенциал.
Обладатель синей шляпы – модератор всего
процесса. В самом начале он определяет цели, в ходе обсуждения контролирует
процесс, чтобы тот не отходил от заданной темы и не превращался в балаган. В
завершении он подводит итоги, фиксирует результаты и, если это требуется, решает,
какие дальнейшие шаги необходимо предпринять.
Достоинства
метода 6 шляп:
·
Значительное
количество разноплановых идей. Вопрос подробно разбирается с различных позиций
и точек зрения.
·
Участники
обсуждения не испытывают дискомфорта, высказывая свои точки зрения, которые
существенно отличаются от мнения окружающих. Участник как бы говорит не от
своего лица, а от имени шляпы определенного цвета (либо очередной роли).
·
Рост
эффективности собраний, обсуждений, совещаний. Метод упрощает поиск совместного
решения, а также позволяет активно привлекать в обсуждение обычно
отмалчивающихся участников.
·
Делает
процесс обсуждения ярким, интересным и продуктивным.
6 шляп
и ролей:
Белая
шляпа. Ученый.
Акцент на изложении фактов.
Черная
шляпа. Критик.
Акцент на критическое восприятие.
Желтая
шляпа. Оптимист.
Акцент на плюсах.
Красная
шляпа. Художник.
Акцент на интуицию и чувства. Никаких
обоснований своих эмоций.
Зеленая
шляпа. Креативщик.
Акцент на нетрадиционных и провокационных
решениях.
Синяя
шляпа. Руководитель.
Координирует работу, собирает результаты,
организовывает, регламентирует. Подводит итоги.
Метод шести шляп прекрасно помогает в поиске
решений возникающих проблем и задач. Кроме того он хорошо зарекомендовал себя в
ситуациях, когда неясно, с чего начинать решение вопроса и в случае новой,
нестандартной ситуации.
По материалам тренинга «Низкозатратный маркетинг. 55
инструментов для повышения продаж».
