Поиск по этому блогу

воскресенье, 18 ноября 2012 г.

Метод шести шляп (6 шляп мышления).



Хорошо зарекомендовавший себя метод организации мышления. Еще он называется «Метод Эдварда де Боно» по имени автора, предложившего его для генерации новых идей и управления мышлением при коллективном обсуждении и в индивидуальной работе.

Метод основан на том, что участники (или один человек) рассматривают вопрос, поочередно примеряя на себе определенную роль или шляпу.

Обсуждение начинается с надевания белой шляпы, после чего следует  шляпа критика.
При коллективном обсуждении каждый участник может играть свою индивидуальную роль (надеть отличающуюся от других шляпу), либо в процессе обсуждения участники вместе надевают шляпу одного цвета.
Первый вариант рекомендуется организовывать таким образом, чтобы соответствующие шляпы доставались тем участникам, которые максимально им не соответствуют в обычной жизни. Т.е. не давайте черную шляпу тому, кто и так постоянно все критикует, а самого креативного не одевайте в зеленую. Так вы не только сможете получить новые идеи, но и поможете участникам раскрыть свой потенциал.

Обладатель синей шляпы – модератор всего процесса. В самом начале он определяет цели, в ходе обсуждения контролирует процесс, чтобы тот не отходил от заданной темы и не превращался в балаган. В завершении он подводит итоги, фиксирует результаты и, если это требуется, решает, какие дальнейшие шаги необходимо предпринять.

Достоинства метода 6 шляп:
·         Значительное количество разноплановых идей. Вопрос подробно разбирается с различных позиций и точек зрения.
·         Участники обсуждения не испытывают дискомфорта, высказывая свои точки зрения, которые существенно отличаются от мнения окружающих. Участник как бы говорит не от своего лица, а от имени шляпы определенного цвета (либо очередной роли).
·         Рост эффективности собраний, обсуждений, совещаний. Метод упрощает поиск совместного решения, а также позволяет активно привлекать в обсуждение обычно отмалчивающихся участников.
·         Делает процесс обсуждения ярким, интересным и продуктивным.

6 шляп и ролей:

Белая шляпа. Ученый.
Акцент на изложении фактов.

Черная шляпа. Критик.
Акцент на критическое восприятие.

Желтая шляпа. Оптимист.
Акцент на плюсах.

Красная шляпа. Художник.
Акцент на интуицию и чувства. Никаких обоснований своих эмоций.

Зеленая шляпа. Креативщик.
Акцент на нетрадиционных и провокационных решениях.

Синяя шляпа. Руководитель.
Координирует работу, собирает результаты, организовывает, регламентирует. Подводит итоги.


Метод шести шляп прекрасно помогает в поиске решений возникающих проблем и задач. Кроме того он хорошо зарекомендовал себя в ситуациях, когда неясно, с чего начинать решение вопроса и в случае новой, нестандартной ситуации.



среда, 15 августа 2012 г.

Закон сохранения энергии закупщика и продавца.


Что при идентичных предложениях продавцов (товар, цена, условия) влияет на выбор, который делают клиенты? Почему иногда даже более выгодное предложение не переубеждает закупщика сменить поставщика? Давайте попробуем найти ответы в «законе сохранения энергии закупщика и продавца».

Менеджеры по продажам должны смотреть на себя глазами клиента не только в рамках компании и продукта, но и в отрыве от них. Т.е. смотреть на себя самого как на человека, предлагающего отношения между двумя людьми.
Клиент, слушающий или смотрящий на тебя, думает не только о том, что у тебя есть, по чем ты это продаешь и какую скидку и отсрочку ты можешь предложить. Он обязательно оценивает тебя как человека, предполагая и взвешивая, что же в будущих отношениях дашь ему ты, а чем придется делиться ему.
При первом же контакте (телефонном звонке или при встрече) ты пройдешь тест на комфортность дальнейших взаимоотношений. Подсознательно клиент сделает и анализ стоимости смены поставщика. Сколько будет ему стоить начало работы с твоей компанией и тобой лично.
Однако стоимость, про которую я говорю здесь - это не только деньги. Сюда входит всё, что закупщик отдает тебе в обмен на твой товар. Помимо денег, это ещё и время, а также то, что я называю «энергия».
«Энергия» - это все эмоции, личные усилия и действия, которые предстоит совершить закупщику для начала сотрудничества и дальнейшего поддержания отношений. Это разнообразные согласования, инициативы, аргументации, убеждения, эмоциональные переживания, чувства и т.д. которые появятся у него в результате совместных отношений. Это, например, затраченные им усилия на согласование нового договора. Сюда же можно отнести силы для убеждения своего руководителя, почему у тебя такая маленькая по их меркам отсрочка.
Выстраивая отношения, помни, что твоё предложение, помимо сладкой цены и условий, должно содержать личную эмоциональную выгоду, которая должна быть больше, чем «энергия», которую потратит на тебя закупщик.


Каждый закупщик имеет «идеал» поставщика. Он у каждого свой и зависит от характера, ценностей, установок, целей, опыта каждого человека. Чтобы убедиться в перспективности затрат своей энергии, закупщик отметит преобладающие в тебе черты и сопоставит со своим «идеалом». Чем больше в тебе попаданий в «идеал» тем больше у тебя возможностей предложить равноценный энергетический обмен и в итоге начать работать.
Бывает, везет, когда соизмерение своих затрат «энергии» будет проведено закупщиком в твою пользу без твоего участия. Например, отделу закупок поставлена задача, найти 5 новых товаров, а тут ты подвернулся. Всё тогда прекрасно. Бывают ещё ситуации, когда закупщик делает выбор среди нескольких плохих вариантов, просто потому что нужно выбрать хоть что-то. Но их рассматривать не будем.

В прочих случаях ты должен иметь готовый ответ на вопрос «Что я предлагаю этому человеку кроме товара, цены и условий?»
Вспомни свое стандартное предложение закупщику на эмоциональном уровне. Что он получает от тебя? Грустное лицо, недовольное жизнью? Неуверенность в себе? Неверие в свой продукт? Невнятная речь про низкие цены и высокое качество? Наигранный показной позитив? Или, напротив, ты демонстрируешь непоколебимую уверенность в себе и всем своим видом показываешь, что доверившись тебе, закупщик будет как за каменной стеной?

Чего хочется закупщику на эмоциональном уровне, на что он охотно поменяет свою «энергию:

Таким образом, закон сохранения энергии не обошел и продажи. Вы с трудом заставите закупщика потратить на вас больше энергии, чем сможете дать ему сами.
Хочется обратить внимание на случаи, когда закупщики считают встречу отдельных продавцов за удачу. Это те продавцы, кто отдает больше, чем другие. Те, кто делится сверх принятого уровня. Именно подобных продавцов ищет днем с огнем любой руководитель продаж.
Подведем итог. Ответьте на вопросы «Что мне сделать, чтобы быть самым лучшим поставщиком этого клиента? Что я могу дать персонально этому человеку?». Сделайте это, не используя слов «отсрочка», «цена» и «качество».

По материалам тренингов «Продайте мне слона» и «Активные продажи 2».

понедельник, 13 августа 2012 г.

Государство диктатуры люмпен-пролетариата


Государство диктатуры люмпен-пролетариата

Для России сегодня актуально не демократическое, а национально-освободительное движение
12.08.2012

воскресенье, 12 августа 2012 г.

Закон 5%. Стадное чувство


Есть такое понятие как автосинхронизация. Суть такова – если в какой-то общности 5% процентов совершают одновременно определенное действие – остальное большинство начинает повторять. Теория так же может называться ДОТУ - Достаточно общая теория управления.
   Если в мирно пасущемся табуне лошадей испугать 5% особей и «пустить их в бегство», то весь остальной табун сорвется с места; если даже 5% светлячков случайно синхронно вспыхнут, то тут же будет вспышка целого луга.
   Данная особенность проявляется и у людей.

   Недавно английские ученые поставили эксперимент: в большую, просторную залу пригласили людей и дали им задание «перемещайтесь как вам угодно». А некоторым давали четко определенное задание как именно двигаться и когда. Таким образом было экспериментально подтверждено, что 5% человек перемещающихся с определенной целью могут заставить всё множество двигаться в том же направлении.
   Для автосинхронизации необходимо, чтобы множество неких объектов обладали хотя бы отчасти идентичным информационно-алгоритмическим состоянием u находились в условиях, допускающих информационный обмен между ними — хотя бы безадресный, циркулярный. При этом быстродействие их по реакции на прохождение информации, идентичной для всех них, должно быть достаточно высоким.
   Кстати, подобный эксперимент может провести каждый. Достаточно прийти на концерт с компанией друзей и начать синхронно хлопать в те моменты, когда вам это хочется и весь зал будет за вами повторять.
   Некоторые практические выводы из этого: не стоит делать коллективы больше 20 человек. 20 человек / 100% * 5% = 1 – эта единица и есть лидер, увеличение же количества человек влечет за собой потерю управления. В аудитории, где человек 30-40, преподавателю будет очень трудно задавать тон занятия и постоянно держать внимание группы. Этот закон можно применять и к другим ситуациям, пробуйте, но не стоит полностью полагаться на него. Нет ничего абсолютного.
   Запуск таких процессов возможен только тогда, когда люди находятся в состоянии не осознания своих действий, целей и причины. Когда уровень личной дисциплины, осознанности, контроля очень низок. А это уже бесструктурное управление, когда не надо каждому говорить, что он должен делать и как: хватит 5% процентов, которые запустят процесс автосинхронизации.
   Данным явлением очень много кто пользуется в корыстных целях, запуская слухи, например, что через пару дней исчезнут какие-то товары и 5% испугавшихся и побежавших покупать эти товары хватит для того, чтобы всколыхнуть остальных и через некоторое время полки действительно станут пустыми. 5% процентов провокаторов хватит, чтобы мирный митинг превратился в массовое побоище. Дальше можете продолжать сами.

суббота, 11 августа 2012 г.

Умирание русского языка


Институт лингвистики в Тарту (бывшая Академия языковедения СССР) объявил, что русский язык в течение ближайшего года может быть исключен из списка языков мира.
Мониторинг, ежегодно проводимый сотрудниками института, показал, что русский язык перестал соответствовать минимальным требованиям о самоидентичности, богатстве словарного запаса и сфере применения.
Если в течение 2013 года картина не изменится, то русский язык будет объявлен мертвым языком, со всеми вытекающими из этого последствиями: закрытие курсов русского языка в Европе, исключение его из официальных языков организаций мира (ООН, ЮНЕСКО) и запрет на его употребление в посольствах для общения с россиянами.
Нужно сказать, что Институт лингвистики в течение последних пяти лет ежегодно предупреждал власти РФ о высокой вероятности развития событий по этому сценарию, но всего его обращения остались без ответа. По классификации ЮНЕСКО существуют несколько стадий отмирания языка, и русский полностью соответствуют самой тяжелой из них: язык России превратился в контекстно-ситуативный набор грамматических форм.
Эта точка регресса характеризуется следующими особенностями.
Во-первых, почти заканчивается словообразование на основе родных корней. Новые термины и понятия являются заимствованными. Понятия, пришедшие извне, вытесняют родные аналоги, из двух синонимов выживает заимствованный. Общество не способно производить адекватную замену иностранным словам, довольствуясь прямым заимствованием, разрушается связь между деятельностью индивида и его родным языком. Частным случаем такого регресса является «язык рабов», достаточный для понимания указаний хозяина, но абсолютно бесполезный для общения на отвлеченные темы. Как пример ученые Тарту приводят широко распространенный в России «рунглиш».
Во-вторых, знание языка перестает поощряться в обществе. Снижается ценность этого знания для экономически активного индивида, язык не способен поднять стоимость работника в конкурентной борьбе на рынке труда. На первое место при трудоустройстве выходят личные связи и требования по минимальной зарплате, поэтому в структуре занятости преобладают «блатные» на вершине пирамиды, и «гастарбайтеры» в её основании. Государство без видимых протестов общества сокращает часы преподавания родного языка в школе, экзамены по нему проходят в виде обезличенных тестов. Снижается общий уровень грамотности теле- и радиовещания, газеты выходят с опечатками и ошибками, которые никто не замечает.
В-третьих, государственные структуры не используют в своей деятельности официальный язык страны. Патриархальная Православная Церковь проводит богослужения на церковнославянском, МВД использует упрощенный служебный диалект, МИД оперирует французским, немецким и английским. В такой ситуации полностью исчезает понятие единого языка, население разобщается по профессиональной принадлежности, которая определяет значение и смысл слов.
В-четвертых, язык перестает быть образным, из него вымываются слова общего значения, предпочтение отдается синонимам местоимениям «тот» и «этот». Общение между людьми сводится к ситуативно-контекстному словообразованию, часто на основе одного корня.
— Дай эту фиговину.
— На фига?
— Я ею прифигачу вот эту фигню.
— Так ведь фигня получится!
— А тебе не по фигу?
Как пишут исследователи из Тарту, данный диалог очень напоминает общение высших животных, которые с помощью одинаковых звуков передают друг другу информацию, определенную конкретной ситуацией.
Подводя итоги своего исследования, Институт лингвистики Тарту с сожалением отмечает, что русский язык де факто уже умер, и остается последний год его официального существования.

среда, 18 июля 2012 г.

Ребенок

1. Не жди, что твой ребенок будет таким, как ты или таким, как ты хочешь. Помоги ему стать не тобой, а собой.
2. Не требуй от ребенка платы за все, что ты для него сделал. Ты дал ему жизнь, как он может отблагодарить тебя? он даст жизнь другому, тот-третьему, и это необратимый закон благодарности.
3. Не вымещай на ребенке свои обиды, чтобы в старости не есть горький хлеб. Ибо что посеешь, то и взойдет.
4. Не относись к его проблемам свысока. Жизнь дана каждому по силам, и будь уверен, ему она тяжела не меньше, чем тебе, а может быть, и больше, поскольку у него нет опыта.
5. Не унижай!
6. Не забывай, что самые важные встречи человека — его встречи с детьми. Обращай больше внимания на них — мы никогда не можем знать, кого мы встречаем в ребенке.
7. Не мучь себя, если не можешь сделать что-то для своего ребенка. Помни, для ребенка сделано недостаточно, если не сделано все.
8. Ребенок — это не тиран, который завладевает всей твоей жизнью, не только плод от плоти и крови. Это та драгоценная чаша, которую Жизнь дала тебе на хранение и развитие в нем творческого огня. Это раскрепощенная любовь матери и отца, у которых будет расти не «наш», «свой» ребенок, но душа, данная на хранение.
9. Умей любить чужого ребенка. Никогда не делай чужому то, что не хотел бы, чтобы делали твоему.
10. Люби своего ребенка любым — неталантливым, неудачливым, взрослым. Общаясь с ним — радуйся, потому что ребенок — это праздник, который ПОКА с тобой.

Конструктивный ответ полигамии


Когда спишь с женщинами направо и налево, они все сливаются в одну. И она просто меняет имя, кожу, рожу, рост и голос. Длина волос, объем груди цвет белья варьируются от случая к случаю. Но ты повторяешь ей заученные фразы, делаешь одни и те же штучки, совершаешь одинаковые движения в установленном порядке: «Ты хорошо пахнешь… подвинься ближе, еще… я тебя боюсь… я так хочу твои губы… дай я тебя полижу, скорей, я больше не могу… о, благодарю тебя, Господи, какое счастье… ты мне страшно нравишься… мне кажется, это сон… мы будем заниматься этим всю ночь, всю жизнь…» Талдычишь одно и то же каждый вечер разным девушкам с завороженным взглядом ребенка, который разворачивает подарок.
Перемены приводят к повторяемости. Как ни парадоксально, новизна возникает, только если хранишь верность одной женщине. Донжуаны лишены воображения. Казанову принято считать многостаночником, а он был просто лентяем. Потому что как не меняй баб, ты-то остаешься все тем же мужиком, поборником пути наименьшего сопротивления. Чтобы хранить верность, необходим талант.
(c) Фредерик Бегбедер

среда, 2 мая 2012 г.

Речь Андреаса Брейвика в свою защиту на суде. 17. 04. 12


Я стою здесь, как представитель норвежского, европейского, антикоммунистического и антиисламского оппозиционного движения: Норвежско-Европейское Движение Сопротивления. А так же, как представитель Тамплиеров.
Я говорю от имени многих норвежцев, скандинавов, европейцев, которые не хотят быть лишены их прав, как коренного этноса, не хотят быть лишены культурных и территориальных прав.

Норвежские СМИ, прокуратура утверждали и продолжают утверждать, что причины по которым я провел свою акцию самозащиты 22/7 кроются в моей личности.

понедельник, 30 апреля 2012 г.

Как согреться на морозе


Что в первую очередь дают замерзшему человеку, если не водку? Разумеется, горячий чай. Считается, что это отлично помогает для быстрого согревания — уже после первых глотков по телу растекается блаженное тепло.
Но все это ошибки восприятия. На самом деле чай не согревает организм, а просто обманывает наши системы терморегуляции. И хотя в большинстве случаев такой обман в общем безобиден, иногда он может оказаться опасным для здоровья и даже для жизни.
Для особо ленивых тех, кто не хочет вникать в механизмы, в конце поста я дал краткую выжимку из всего текста. Внимательным читателям — для начала немного фактов.
Температура тела человека — очень неоднозначный параметр. Во-первых, она сильно различается в зависимости от органа. В модельной ситуации (легко одетый здоровый бодрствующий взрослый человек при 20oC) температура ядра тела (внутренних органов и мозга) обычно находится в пределах 37-37,5oC. Глубокие слои мышц намного холоднее — около 33-35 градусов. А температура кистей и стоп и вовсе может быть около 27-28oC.
На холоде температура конечностей и внешних слоев тканей снижается еще больше. Это происходит благодаря сужению периферических сосудов и необходимо для сохранения тепла в жизненно важных органах.
Во-вторых, температура самого ядра тела — тоже величина не постоянная. Опять-таки, у здорового человека в течение суток она изменяется на 1-1,5oC (от 36oC в районе 3-5 часов ночи до 37,5oC около 6 вечера — примерно такие значения показал бы вам ректальный термометр). Все это нормальные значения, при которых человек не испытывает дискомфорта. Субъективное ощущение «сильного замерзания», сопровождающееся дрожью, появляется обычно при снижении температуры ядра до 35 градусов (если человек «мерзляк») и ниже (у более закаленных людей).
Теперь перейдем к практике.
Допустим, вы собрались в лес за грибами, но едва отошли от дома — как встретили своего друга, который сыграл в классическом сюжете анекдота и теперь в одних трусах продвигается от любовницы к себе домой. Поскольку стоит глубокая осень, он основательно замерз и дрожит. Допустим, что он человек не особо закаленный, и температура ядра тела у него — 35oC.
Вы достаете термос с очень горячим чаем (ну просто кипяток только что дома налили) и даете ему чашечку. Теперь посчитаем, сколько чая ему надо выпить, чтобы согреться до 36 градусов. Для корректности задачи положим, что пригласить его в дом вы сейчас не можете — а значит его собственная теплопродукция находится в равновесии с охлаждающим воздействием осеннего воздуха.
Для чая оптимальной считается температура 50-55oC, а напиток более 60 градусов воспринимается как «обжигающий». Положим, ваш приятель — человек не только замерзший, но и нетерпеливый. Он, кашляя и захлебываясь, пьет очень горячий чай. Отдавая тепловую энергию телу вашего друга, чай охлаждается до нашей искомой температуры 36 градусов, т.е. на 14oC.
Ищем формулу:
QT = C*mT*|ΔtT| = QЧ = C*mЧ*|ΔtЧ|
Пропускаем промежуточные этапы сведения, и получаем:
mЧ = (mT*|ΔtT|)/|ΔtЧ|
где mЧ — это искомая масса горячего чая, mT — масса тела вашего друга (пускай это будет 80 кг), |ΔtT| — изменение температуры тела (мы нагреваем друга на 1 градус), |ΔtЧ| — изменение температуры чая (он охлаждается на 14 градусов, до температуры тела).
Считаем:
mЧ = 80*1/14 = 5,7 кг
Итого, чтобы согреться, вашему другу надо выпить почти 6 литров горячего, обжигающего чая. А ваша жалкая чашечка на 300 мл нагреет его тело аж на 0,05oC. Это совершенно мизерное значение, практически никак не отражающееся на функционировании организма. Из 2-х чайных ложек сахара, которые вы положили ему в чай, он получит примерно столько же энергии (правда она поступит в распоряжение организма не сразу, а примерно через 10 минут).
Тем не менее, несмотря на такой ничтожный термодинамический результат, ваш друг вам благодарен за помощь — потому что ему реально стало теплее. Почему так? Придется еще немного копнуть в физиологию.
За восприятие температуры у нас отвечает целая туча рецепторов: 3 вида кожных (тепловые, холодовые и неспецифические), собственные рецепторы тканей и сосудов, специализированные нейроны спинного мозга, да еще и тепловые нейроны переднего гипоталамуса (это в головном мозге).
Главный центр терморегуляции — задний гипоталамус, который больше всего «доверяет» терморецепторам переднего гипоталамуса, а уж потом реагирует также и на все остальные источники информации. Задняя доля гипоталамуса отвечает как за продукцию/сохранение тепла (сужение сосудов кожи, ног и рук, дрожание), так и за охлаждение организма (расширение сосудов кожи, ног и рук, выделение пота).
Также именно гипоталамус информирует наше ознание о текущей тепловой ситуации во всем теле. Если он получает слишком теплую кровь, то нам субъективно жарко. Если в гипоталамус поступает охлажденная кровь — мы мерзнем.
Кроме гипоталамуса, регулировать температуру может спинной мозг: если он детектирует значительное охлаждение тела, то тоже включает реакцию дрожания (сокращение мышц дает реально немалые цифры по теплопродукции).
Спинной мозг снабжается кровью от различных артерий (это зависит от сегмента), но все они находятся в глубинных слоях тела и не подходят к коже. Поэтому температура крови, подводимой к спинному мозгу, всегда соответствует температуре ядра тела.
А вот гипоталамус полностью «запитан» от сонной артерии, которая (так уж сложилось) идет под самой кожей, да еще и вдоль пищевода. Когда вы пьете горячий чай, кровь в сонной артерии сильно нагревается — иногда до 40 градусов и даже больше. Эта горячая кровь идет напрямую в головной мозг.
У гипоталамуса паника: перегрев смертельно опасен! Он начинает оперативно включать все системы охлаждения: потовые железы — на максимум; всем сосудам кожи и конечностей — полное расширение для отвода лишнего тепла. Поскольку температура замерзших рук и ног была около 25-28oC или даже ниже, приток теплой 35-градусной крови воспринимается на ура. Мы ощущаем, как тепло распространяется по замерзшему телу.
Кроме того, информация о «перегреве» крови отправляется гипоталамусом в высшие инстанции: в кору головного мозга. Отсюда и общее субьективное ощущение тепла в теле.
В это же время ощущения спинного мозга остаются неизменными: ему все так же холодно. Именно поэтому, если сначала сильно промерзнуть, а потом выпить горячего чаю — то ощущение жара в теле и сильное потение могут в течение нескольких минут совмещаться с дрожью в руках и ногах. Просто гипоталамус и спинной мозг на некоторое время «разошлись во мнениях» относительно текущей тактики терморегуляции. Один включает на максимум механизмы охлаждения, а другой — все еще пытается согреться.
Но перейдем от механизмов обратно к практике: хорошо или плохо пить горячий чай «для сугреву»?
Если вы пришли с мороза в теплую квартиру — то ничего плохого в чае нет. Организм конечно не нагреется, зато субъективное ощущение комфорта появится. И это тоже неплохо.
А вот на холоде пить горячий чай очень нежелательно. Из-за расширения сосудов кожи и потения вы начинаете терять гораздо больше тепла, чем надо. Если вы вышли на денек прогуляться по морозной природе, то это еще ничего. Ну потеряете в результате нарушений терморегуляции лишних 100 граммов веса — вот и вся опасность. Но если до тепла далеко, съестных припасов нет, а замерзли вы уже капитально, то горячий чай может сыграть злую шутку, выманив у вашего гипоталамуса последние остатки тепла. Особенно это опасно для детей, у которых резервы энергии намного меньше наших.
Так что на холоде горячий чай может привести к переохлаждению организма — вплоть до критических состояний. Для согревания лучше есть высокоэнергетичную пищу (тот же шоколад), но ни в коем случае не пить горячий чай. Ну и, разумеется, тепло одеваться и искать внешние источники тепла (тот же костер, например).
ЗЫ: Кстати, зеркальную ситуацию мы увидим при жаре: холодные напитки забирают у тела совсем немного лишнего тепла, но тоже обманывают гипоталамус, вынуждая его экономить энергию, от которой на самом деле надо всеми силами избавляться. В этом свете среднеазиатская традиция пить в жару горячий чай — самое правильное решение. Так что казахи и монголы очень физиологично помогают своему телу справляться с жарой.
Выжимка:
1. Если человек сильно замерз и дрожит, то температура ядра тела (внутренние органы и мозг) у него как минимум на 1 градус меньше нижнего предела нормы — т.е. около 35oC и ниже.
2. Чашка горячего чая подогревает тело на 0,05oC. Это ничтожно мало для замерзшего человека.
3. Ощущение согревания после чая появляется потому, что чай, проходя по пищеводу, нагревает кровь в сонной артерии — а именно по температуре этой крови организм определяет, холодно ему или жарко.
4. Горячий чай создает иллюзию перегрева тела, из-за чего организм переключается из режима экономии тепла в режим его максимального расходования. Если замерзший человек уже сидит в теплом помещении, то это неопасно, но если он продолжает оставаться на холоде, такой обман восприятия в итоге может привести к переохлаждению, вплоть до критического. Особенно это опасно для детей.
5. На холоде вместо горячего чая надо есть шоколад, тепло одеваться и отжигать жечь костер.
6. Зеркальная ситуация будет в жару: вместо холодных напитков надо пить горячий чай, как это делают жители Средней Азии (уж они-то знают, что такое жара!). Это хотя и не очень комфортно (ведь вам будет казаться, что вы совсем уж критично перегреваетесь и потеете), но зато стимулирует охлаждение тела. В принципе, обычная, не охлажденная вода — тоже подойдет.